Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je product, upload je ontwerp of tekst, bekijk de live-preview en reken veilig af.
Kan ik meerdere namen/varianten in één order?
Ja, voeg per variant een item toe aan je winkelwagen of gebruik (indien beschikbaar) een varianten-upload.
Is de live-preview mijn drukproef?
Ja, die fungeert als visuele proof. Controleer positie, spelling en randen voor je bestelt.
Kan ik nog wijzigen na bestellen?
Zolang de order niet in productie staat soms wel; neem direct contact op.
Levering
Wat is de levertijd?
Verschilt per product/aantal. De actuele levertijd zie je in de winkelwagen/checkout.
Is een spoedlevering ook mogelijk?
Vaak wel. Geef je deadline door; we checken de haalbaarheid en eventuele spoedtoeslag.
Wat zijn de verzendkosten?
Automatisch berekend op basis van product & aantal en zichtbaar in checkout.
Retourneren
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Nee, ze worden speciaal voor jou gemaakt. Uitzondering: fout of schade.
Kan ik na aankoop annuleren of aanpassen?
Na start productie meestal niet. Neem zo snel mogelijk contact op.
Kwaliteit
Komen kleuren 1-op-1 overeen met mijn scherm?
We streven naar kleurechtheid, maar kleine verschillen tussen RGB-scherm en print zijn normaal.
Kwaliteit & productie
We printen zelf bedrukte producten zoals woningaccessoires en wand-decoratie, met moderne technieken (zoals sublimatie, DTF/DTG of UV, afhankelijk van het materiaal) voor scherpe details en duurzame kleuren. Kleine kleurafwijkingen kunnen ontstaan tussen je scherm (RGB) en druk (printprofielen).
Bestandsaanlevering
Voor het beste resultaat gebruik je SVG, PDF of PNG (300 dpi) met transparante achtergrond waar nodig. Hou tekst minimaal 8 pt in de print, respecteer de veiligheidsmarges en plaats geen belangrijke elementen te dicht op de rand.
Levertijd & verzending
On-demand items hebben doorgaans iets extra productietijd. De meest actuele levertijd en verzendkosten tonen we in de winkelwagen/checkout — dit kan per product en aantal verschillen.
Retour & wijzigingen
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou gemaakt worden, kunnen ze niet geretourneerd of geannuleerd worden nadat de productie is gestart. Ontvang je een item met een productiefout of transportschade? Meld dit binnen 48 uur met foto’s: we lossen het snel en netjes op.
Zakelijk & grotere aantallen
Logo-producten, relatiegeschenken of events? We bieden staffelkorting, sample-opties en een BTW-factuur. Stuur ons je wensen (aantallen, deadline, bestandsformaat) en we denken mee over materiaal en druktechniek.
